介護保険外サービス

保険外サービス 介護保険では対応できない あなたの暮らしをサポートします。

保険外サービス 介護保険では対応できない あなたの暮らしをサポートします。

サポっ人では暮らしの中の「あったらいい」「やりたい」「困った」をサポートいたします。日頃のちょっとした困難を私たちにご相談ください。

介護保険外サービス サービス内容
About Service

病院同行イメージ

通院(病院)同行

通院(病院)同行

Overview

サービス概要

病院までの同行
院内の付き添い
受診内容の聞き取り

病院同行イメージ
ご自宅(施設)から病院までの往復の付き添いから、病院受診の同行、受診結果のご家族様へのご報告まで一貫してサポートいたします。
平均所要時間: 60〜120分
平均サポート料金: 4,950円
(サポート料金の他に別途交通費等が発生する場合がございます。)
注意事項
通院にかかるご自身の交通費、スタッフの交通費は別途必要です。

Flow

サービス当日の流れ

Step1 ごあいさつ
Step2 送迎手段の手配(タクシーなど)し、病院へ
Step3 受付、受診同行、精算
Step4 帰宅、ご家族へのご報告
買い物代行イメージ

買い物同行

買い物代行

Overview

サービス概要

買い物困難時に代行

買い物代行イメージ
買い物したい商品と数量の詳細を聞き取り、ご利用者様の代わりに買い物をいたします。
平均所要時間: 1回60分
平均サポート料金: 3,300円
(サポート料金の他に別途交通費等が発生する場合がございます。)
注意事項
移動に交通費が発生する場合は、別途ご請求させていただきます。

Flow

サービス当日の流れ

Step1 ごあいさつ
Step2 希望の商品と数量の確認(代金前払い)
Step3 スタッフのみ買い物へ
Step4 品物とレシート・お釣りのお渡し
掃除代行イメージ

家事サポート

家事サポート

Overview

サービス概要

洗濯・食事の準備
後片付けなど
家事全般

掃除代行イメージ
お庭の掃除やお部屋の掃除など、ご利用者様が対応できない箇所をお掃除いたします。
平均所要時間: 1回60分
平均サポート料金: 3,300円
(サポート料金の他に別途交通費等が発生する場合がございます。)
注意事項
掃除用品・掃除道具はご準備ください。

Flow

サービス当日の流れ

Step1 ごあいさつ
Step2 掃除箇所や注意事項の確認
Step3 お掃除
Step4 完了確認と実施内容のご報告
ペットのお世話イメージ

ペットのお世話

ペットのお世話

Overview

サービス概要

ペットのお世話
食事のお世話や
遊びなど

ペットのお世話イメージ
入院中や体力的にペットのお世話がむずかしいとき、ペットのお散歩とお世話をします。
平均所要時間: 1回60分
平均サポート料金: 3,300円
(サポート料金の他に別途交通費等が発生する場合がございます。)
注意事項
ペットの性格や特性により、ご希望に添えない場合がございます。

Flow

サービス当日の流れ

Step1 ごあいさつ
Step2 ペットの注意点の聞き取り
Step3 お世話
Step4 完了と実施内容のご報告

介護保険外サービス ご利用料金
Price

30分未満のサポート1,650円(税込)
30分以上
60分未満のサポート
3,300円(税込)
延長料金 10分ごとに550円(税込)
早朝夜間深夜
6時〜8時までに開始18時〜22時までに開始22時〜6時までに開始
25%25%50%

介護保険外サービス Q&A
Q&A

交通費は請求されますか?

ご訪問1件につき、一律500円を徴収させて頂いております。

お支払い方法を教えてください。

現金・キャッシュカードによる口座振替・クレジットカードに対応しております。
口座振替・クレジットカードは対応していない店舗もございますのでお申し込みの際にご確認ください。

介護保険は適用されますか?

本サービスは、介護保険外のサービスのため、介護保険は適用となりません。

当日キャンセルの場合は、お支払いが必要ですか?

当日のキャンセルにつきましては、ご予定のサービス費用を全額徴収させて頂きます。

2つのサポートを同じ時間に含む場合、金額はどうなりますか?

同じ時間に2名のサポーターがサポートさせていただく場合は、2名分の費用をご請求させて頂きます。
2つのサポートを1名で対応可能な場合は、1名分の費用となります。

どんな事でもお願いできますか?

医療行為をはじめ法律行為にあたる業務、性的行為に値する内容のご依頼は、対応出来かねます。

予定の時間を過ぎてしまった場合はどうなりますか?

10分550円で延長が可能でございます。

保険外サービス 注意事項
Information

贈答や飲食のおもてなしは、ご遠慮させていただきます。
◆個人情報保護上、スタッフの住所、電話番号などの個人情報につきましては、ご利用者様にお知らせしていませんので、あらかじめご了承ください。
◆地震、台風、大雪等の自然災害発生時において、スタッフの交通手段及び生命に危険が及ぶ事態が予測される場合は、サービスを中止させていただきます。
感染症の発生を予防または感染のリスクを防ぐため、入出時の手洗い、マスク、使い捨て手袋等を使用させて頂く場合があります。
訪問途中の事故等により訪問困難な場合、事務所よりご利用者様宅へ連絡し、最善の処置をとります。
暴力乱暴な言動セクシャルハラスメントパワーハラスメントに該当する行為が発覚した場合は、サービスを中止させて頂くことがございますので、ご理解の上、ご了承ください。